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Resi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Resi per l'Italia:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia Gratuito

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a info@gianbertone.shop;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo) e l'indirizzo di ritiro della merce;
  • 4) All'approvazione, manderemo il corriere ad effettuare il ritiro, all'indirizzo fornito;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo a consegnare i nuovi articoli.
Cambio Colore Gratuito
Cambio Articolo € 9
Rimborso € 9

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per il rimborso a info@gianbertone.shop;
  • 3) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.
  • 4) La prenotazione del ritiro del reso è a nostro carico.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto, decurtato di €9 per le spese di gestione del reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

Resi per i paesi membri dell'Unione Europea:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia € 15

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a info@gianbertone.shop;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo) e l'indirizzo di ritiro della merce;
  • 4) All'approvazione, manderemo il corriere ad effettuare il ritiro, all'indirizzo fornito;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo a consegnare i nuovi articoli.
Cambio Colore € 15
Cambio Articolo € 15
Rimborso € 15

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per il rimborso a info@gianbertone.shop;
  • 3) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.
  • 4) La prenotazione del ritiro del reso è a nostro carico.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà restituito l'importo pagato al momento dell'acquisto, decurtato di €15 per le spese di gestione del reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

Resi per i paesi Extra-UE:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia € 35

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a info@gianbertone.shop;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo) e l'indirizzo di ritiro della merce;
  • 4) All'approvazione, manderemo il corriere ad effettuare il ritiro, all'indirizzo fornito;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo a consegnare i nuovi articoli.
Cambio Colore € 35
Cambio Articolo € 35
Rimborso € 35

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a info@gianbertone.shop;
  • 3) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.
  • 4) La prenotazione del ritiro del reso è a nostro carico.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà resitutito l'importo pagato al momento dell'acquisto, decurtato di €35 destinato alle spese di gestione del reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

Resi per il Resto del Mondo:

Motivo Reso Come Procedere
Cambio Taglia € 60

Come effettuare il cambio taglia, colore o articolo:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a info@gianbertone.shop;
  • 3) Specificare il nome e quantità degli articoli che si vuole sostituire, il tipo di sostituzione (taglia, colore, articolo) e l'indirizzo di ritiro della merce;
  • 4) All'approvazione, manderemo il corriere ad effettuare il ritiro, all'indirizzo fornito;
  • 5) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo a consegnare i nuovi articoli.
Cambio Colore € 60
Cambio Articolo € 60
Rimborso € 60

Come effettuare il rimborso:

  • 1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con i cartellini ancora attaccati e con lo scontrino all'interno del pacco;
  • 2) Invia una richiesta per l'autorizzazione a info@gianbertone.shop;
  • 3) Appena la merce sarà arrivata in negozio verificheremo che gli articoli siano nelle stesse condizioni iniziali e provvederemo al rimborso.
  • 4) La prenotazione del ritiro del reso è a nostro carico.

I rimborsi saranno effettuati dopo la ricezione, verifica e accettazione della merce.
Al cliente verrà resitutito l'importo pagato al momento dell'acquisto, decurtato di €50 destinato alle spese di gestione del reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile in circa 5 giorni.
Nel caso di pagamento tramite Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Nel caso di pagamento in contrassegno o bonifico bancario dovrete fornirci il vostro IBAN per effettuare un bonifico a vostro favore.

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